1) безплатне одержання ліків, лікарських засобів, імунобіологічних препаратів та виробів медичного призначення за рецептами лікарів;

Редакція від 18.09.2025
Ілюстрація до теми Доступні ліки

1) безплатне одержання ліків, лікарських засобів, імунобіологічних препаратів та виробів медичного призначення за рецептами лікарів;

 
 

💊 Програма «Доступні ліки» для ветеранів та їхніх родин

Коли повертаєшся з війни, важливо не забувати про власне здоров’я. Частково держава створює програми, що спрощують доступ до безкоштовних медикаментів. Одна з таких програм — «Доступні ліки».

Вона дозволяє отримувати необхідні препарати безоплатно або з невеликою доплатою. Так, програма не ідеальна і не покриває всіх потреб ветеранів, але все ж вона зменшує фінансове навантаження і дає можливість, особливо людям із хронічними захворюваннями, отримувати частину ліків безкоштовно.

📌 Що це за ліки і для кого?

Програма стартувала у 2017 році і з того часу постійно розширюється. Сьогодні це понад 600 торгових назв ліків для лікування:

  • серцево-судинних хвороб, профілактики інсультів та інфарктів;
  • різних видів діабету;
  • хронічних хвороб дихальних шляхів;
  • розладів психіки, поведінки, а також епілепсії;
  • хвороби Паркінсона;
  • болю та паліативної допомоги;
  • мігрені;
  • глаукоми;
  • та багатьох інших захворювань, що впливають на якість життя.

📄 Перелік «Доступних ліків» станом на липень 2025 року можна завантажити за посиланням: Завантажити перелік (PDF)

ℹ️ У 2025 році очікується подальше розширення переліку медикаментів, що особливо важливо для тривалого лікування хронічних хвороб.

 
 

🧭 Як отримати ліки? Інструкція крок за кроком

Крок 1. Отримайте е-рецепт у лікаря

Зверніться до сімейного лікаря, з яким у вас укладена декларація (питання, як це працює для діючих військовослужбовців, поки вивчається). Лікар випише електронний рецепт, після чого ви отримаєте СМС із номером рецепта та кодом підтвердження. Важливо: переконайтеся, що номер телефону актуальний. Якщо він змінився, лікар допоможе оновити дані.

Крок 2. Знайдіть аптеку

З липня 2025 року отримати ліки можна буде у будь-якій аптеці, оскільки всі вони зобов’язані приєднатися до програми. Це значно спростить доступ.

Крок 3. Отримайте ліки

В аптеці назвіть фармацевту 16-значний номер рецепта з СМС. Вам запропонують спочатку повністю безоплатні ліки, а потім ті, що потребують доплати. Запам’ятайте: не називайте код підтвердження, доки не переконаєтеся, що вас влаштовує препарат, його кількість і сума доплати. Якщо ліків немає — зверніться в іншу аптеку.

⚠️ Нюанси: Деякі дорожчі препарати можуть відпускатися з частковою доплатою, якщо їхня ціна перевищує встановлений державою ліміт відшкодування. Тому під час отримання рецепта уточнюйте у лікаря, які саме препарати підлягають повній компенсації, а які — із доплатою; у аптеці — наявність і розмір такої доплати.

 
 

🛡️ Хто відповідальний і куди скаржитися

Відповідальність за забезпечення безкоштовними ліками несуть насамперед лікарі, які виписують рецепти, та аптеки — учасники програми «Доступні ліки», що адмініструється НСЗУ.

📞 Контакт-центр НСЗУ: 16-77
Загальні питання щодо програми та скарги на відмову в обслуговуванні.

🏥 Департамент охорони здоров’я Чернівецької ОВА
Адреса: 58010, м. Чернівці, вул. Грушевського, 1
Тел.: +380372553258, +380372552863

❗ Якщо щось пішло не так

  • 📞 Дізнатися, чи аптека має договір з НСЗУ, можна за спеціальною наклейкою на вході або зателефонувавши на гарячу лінію МОЗ: 0 800 505 201.
  • 📞 Якщо виникають проблеми з отриманням ліків — зверніться до НСЗУ: 16-77.
  • 🏥 Якщо у вашій місцевості немає аптек — можна замовити ліки через сервіс «Укрпошта. Аптека». Гаряча лінія: 0 800 300 545.