Пільги та соціальні гарантії ЧСЗ

Пільги для членів сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, Захисників і Захисниць України

Члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, а також загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України мають право на низку державних пільг, виплат та інших гарантій.

Основний перелік пільг визначений статтею 15 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».

Загальний порядок реалізації частини цих пільг також визначає постанова Кабінету Міністрів України від 16 лютого 1994 року № 94 «Про порядок надання пільг, передбачених Законом України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту"».

Кому надаються ці пільги

Стаття 15 поширюється на дві основні категорії:
→ сім’ї загиблих (померлих) ветеранів війни, визначені статтею 10 Закону;
→ сім’ї загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, визначені статтею 10-1 Закону.

Стаття 10 – це не лише сім’ї ветеранів Другої світової війни. Вона охоплює різні категорії сімей загиблих та померлих ветеранів війни, у тому числі сім’ї окремих учасників бойових дій та осіб з інвалідністю внаслідок війни. Водночас у ній справді залишаються й окремі історичні категорії, пов’язані з Другою світовою війною та іншими воєнними конфліктами.

Стаття 10-1 окремо визначає членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, зокрема осіб, які загинули або померли у зв’язку із захистом України під час АТО, ООС та відсічі збройної агресії Російської Федерації.

Якщо вам потрібно встановити саме статус члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, детальний порядок, перелік документів та способи подання заяви описані в окремій статті:

Як встановити статус члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України

Пільги, передбачені статтею 15 Закону

Пільга № 1 – безоплатні ліки, медичні вироби та допоміжні засоби реабілітації

🟠 Працює, але для різних видів допомоги діють різні механізми

Безоплатні ліки

Члени сімей загиблих мають право на безоплатне отримання лікарських засобів за рецептами лікарів.

Практичний механізм визначає постанова КМУ від 17 серпня 1998 року № 1303, яка регулює безоплатний та пільговий відпуск лікарських засобів при амбулаторному лікуванні.

Це не означає, що за посвідченням можна безкоштовно отримати в аптеці будь-який препарат. Необхідний рецепт лікаря, а сам препарат має підпадати під чинний механізм пільгового забезпечення.

Куди звертатися: до сімейного або іншого лікаря, який веде лікування та може виписати відповідний рецепт.

Допоміжні засоби реабілітації

Стаття 15 також прямо передбачає безоплатне забезпечення допоміжними засобами реабілітації.

Однак фактичний механізм забезпечення протезами, ортезами, кріслами колісними та іншими засобами визначає постанова КМУ від 5 квітня 2012 року № 321.

Самого статусу члена сім’ї загиблого недостатньо для автоматичного отримання будь-якого ДЗР. Особа повинна належати до категорії отримувачів, визначеної Порядком № 321, та мати встановлену потребу у відповідному засобі.

Тобто в цій частині право у статті 15 сформульоване ширше, ніж фактичний механізм його реалізації.

Пільга № 2 – безоплатне першочергове зубопротезування

🟠 Право є, але реалізація для членів сімей загиблих проблемна

Закон гарантує безоплатне першочергове зубопротезування, крім протезування з дорогоцінних металів.

Водночас державна програма стоматологічної допомоги та зубопротезування, яка фінансується через НСЗУ відповідно до постанови КМУ № 156, поширюється на визначені категорії ветеранів, військовослужбовців та інших осіб. Сам статус члена сім’ї загиблого до переліку отримувачів цієї програми не включений.

Тому для члена сім’ї загиблого, який одночасно не належить до іншої категорії, що має право на державну стоматологічну програму, фактична реалізація пільги залежить від місцевого фінансування.

Куди звертатися: до комунального стоматологічного закладу або органу охорони здоров’я своєї громади та уточнювати, чи передбачено відповідне фінансування.

Пільга № 3 – санаторно-курортне лікування

Закон передбачає безоплатне санаторно-курортне лікування або компенсацію вартості самостійного санаторно-курортного лікування.

Однак дію пункту 3 статті 15 на 2026 рік зупинено Законом України «Про Державний бюджет України на 2026 рік».

Тому саме цією пільгою за статтею 15 зараз скористатися неможливо.

Пільга № 4 – 50% знижка на оплату житла

✅ Працює

Надається 50% знижка плати за користування житлом у межах установленої норми:
→ 21 м² загальної площі на кожну особу, яка постійно проживає у житлі та має право на пільгу;
→ додатково 10,5 м² на сім’ю.

Пільга надається незалежно від виду житла та форми власності.

Куди звертатися: пільги на житлово-комунальні послуги адмініструє Пенсійний фонд України.

Контакти підрозділів Пенсійного фонду України у Чернівецькій області

Пільга № 5 – 50% знижка на комунальні послуги

✅ Працює

Надається 50% знижка на оплату газу, електроенергії, опалення, водопостачання та інших комунальних послуг у межах установлених соціальних нормативів.

Площа, на яку поширюється знижка при оплаті опалення:
→ 21 м² на кожну особу, яка має право на пільгу;
→ додатково 10,5 м² на сім’ю.

Для сімей, які складаються лише з непрацездатних осіб, при використанні газу для опалення застосовується подвійний норматив:
→ 42 м² на кожну особу, яка має право на пільгу;
→ додатково 21 м² на сім’ю.

Куди звертатися: до Пенсійного фонду України. Якщо право на пільгу є, але вона фактично не нараховується, потрібно звернутися до ПФУ для перевірки даних.

Пільга № 6 – 50% знижка на паливо

✅ Працює

Для осіб, які проживають у будинках без централізованого опалення, передбачена 50% знижка вартості палива, у тому числі рідкого, у межах установлених норм.

Окремо в громадах можуть діяти місцеві програми забезпечення населення дровами або іншими видами палива.

Куди звертатися: щодо державної пільги – до Пенсійного фонду України; щодо додаткових місцевих програм – до органу місцевого самоврядування.

Пільга № 7

Пункт 7 статті 15 виключено із Закону.

Пільга № 8 – позачерговий безоплатний капітальний та першочерговий поточний ремонт

🟠 Право є, але фактично пільга майже не працює

Закон передбачає:
→ позачерговий безоплатний капітальний ремонт власних житлових будинків;
→ першочерговий поточний ремонт житлових будинків і квартир.

Формальний механізм досі існує – його визначає постанова КМУ від 20 травня 2009 року № 565.

Однак фактичне проведення ремонту залежить від коштів, передбачених у місцевому бюджеті. На практиці в багатьох громадах окремого фінансування на реалізацію цієї пільги немає.

Куди звертатися: із письмовою заявою до виконавчого органу місцевої ради за місцем постійного проживання.

Пільга № 9 – користування попередньою поліклінікою або госпіталем

🟠 Формально діє, але практичне значення сьогодні невелике

При виході на пенсію або зміні місця роботи Закон дозволяє продовжувати користуватися поліклінікою чи госпіталем, до яких людина була прикріплена раніше.

Постанова КМУ № 94 уточнює, що при зміні місця роботи це право забезпечує медичний заклад, до якого людина була прикріплена на час набуття відповідного статусу.

Норма створювалася ще за старої системи прикріплення до відомчих поліклінік. Після переходу на декларації із сімейними лікарями та Програму медичних гарантій її практичне значення суттєво зменшилося.

Пільга № 10 – щорічне медичне обстеження і диспансеризація

🟠 Право записане в Законі, але окремого сучасного механізму фактично немає

Стаття 15 гарантує щорічне медичне обстеження і диспансеризацію із залученням необхідних спеціалістів.

Водночас окремої державної програми, за якою член сім’ї загиблого пред’являє посвідчення і проходить спеціальний щорічний комплексний медогляд саме за пунктом 10 статті 15, зараз немає.

Фактично необхідні обстеження проводяться в межах загальної системи медичних гарантій – через сімейного лікаря та направлення відповідно до медичних показань.

Скринінг здоров’я 40+

Для громадян віком від 40 років окремо діє державна програма «Скринінг здоров’я 40+».

Вона передбачає базове обстеження для раннього виявлення серцево-судинних захворювань, цукрового діабету та проблем ментального здоров’я. Програма не пов’язана зі статусом члена сім’ї загиблого і доступна громадянам за віковою ознакою.

Офіційний сайт програми «Скринінг здоров’я 40+»

Куди звертатися: щодо звичайних медичних обстежень – до сімейного лікаря; особи віком від 40 років можуть також скористатися програмою «Скринінг здоров’я 40+».

Пільга № 11 – першочергове медичне обслуговування та госпіталізація

✅ Право діє

Члени сімей загиблих мають право на першочергове обслуговування в лікувально-профілактичних закладах та аптеках, а також на першочергову госпіталізацію.

Постанова КМУ № 94 прямо передбачає першочергове обслуговування таких осіб незалежно від форми власності закладу.

Для реалізації права потрібно повідомити про свій статус і пред’явити посвідчення.

Пільга № 12 – лікарняний у розмірі 100% середньої заробітної плати

✅ Працює

Допомога по тимчасовій непрацездатності виплачується у розмірі 100% середньої заробітної плати незалежно від страхового стажу.

Таке право прямо підтверджене також статтею 17 Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування».

Як скористатися: після формування електронного лікарняного повідомити роботодавця про наявність статусу та, за необхідності, надати документ, що його підтверджує.

Пільга № 13 – щорічна відпустка у зручний час

✅ Працює

Особи, на яких поширюється стаття 15, мають право:
→ використовувати щорічну оплачувану відпустку у зручний для себе час;
→ отримувати додаткову відпустку без збереження заробітної плати строком до двох тижнів на рік.

Куди звертатися: подати роботодавцю відповідну заяву та підтвердити статус.

Пільга № 14 – переважне право при скороченні

✅ Діє

Члени сімей загиблих мають переважне право на залишення на роботі при скороченні чисельності або штату працівників у зв’язку зі змінами в організації виробництва і праці.

Також Закон передбачає право на працевлаштування у разі ліквідації підприємства, установи чи організації.

Це не абсолютна заборона на звільнення, а переважне право, яке повинно враховуватися під час процедури скорочення.

Що робити: після отримання попередження про скорочення письмово повідомити роботодавця про свій статус та надати копію посвідчення.

Пільга № 15 – позачергове забезпечення житлом

🟠 Право є, але звичайна квартирна черга рухається дуже повільно

Особи, які потребують поліпшення житлових умов, мають право на позачергове забезпечення житлом.

Закон передбачає навіть конкретний строк – протягом двох років з дня взяття на квартирний облік.

На практиці ця норма часто не виконується через відсутність достатньої кількості житла та фінансування.

Проте перебування на квартирному обліку залишається важливим, оскільки воно є однією з умов для участі в окремих державних житлових програмах.

Грошова компенсація на придбання житла за постановою № 719

Для окремих членів сімей загиблих Захисників і Захисниць України діє механізм грошової компенсації за належне для отримання житло відповідно до постанови КМУ від 19 жовтня 2016 року № 719.

Програма поширюється не на всіх власників посвідчення. Право мають визначені постановою категорії членів сімей осіб із пунктів 2–5 частини першої статті 10-1 Закону, які перебувають на квартирному обліку та відповідають іншим умовам програми.

Грошова компенсація на житло за постановою КМУ № 719

«єОселя»

Окремо від пільги за статтею 15 для членів сімей загиблих та інших визначених категорій доступна державна іпотечна програма «єОселя».

Це інший механізм і він не залежить від перебування у звичайній квартирній черзі.

Умови програми «єОселя»

Пільга № 16 – позика на будівництво або ремонт житла

Закон передбачає право на позику:
→ на будівництво, реконструкцію або капітальний ремонт житлового будинку та подвірних будівель;
→ на приєднання до інженерних мереж і комунікацій;
→ на будівництво або придбання дачного будинку;
→ на благоустрій садової ділянки.

Формальний порядок затверджений постановою КМУ від 8 травня 2019 року № 449.

Але постанова № 449 не створила окремої державної програми з гарантованою низькою процентною ставкою чи спеціальним бюджетним фінансуванням.

Позика надається банком, її розмір визначається банком, а проценти та інші умови встановлюються кредитним договором.

Тому сама наявність пункту 16 статті 15 та постанови № 449 не означає, що сьогодні можна звернутися до банку та гарантовано отримати пільговий державний кредит.

Якщо метою є придбання житла за реально діючою пільговою іпотечною програмою, варто окремо розглядати «єОселю»:

Державна програма «єОселя»

Пільга № 17 – першочергове право щодо кооперативів, гаражів та садівницьких товариств

🟠 Формально діє, практичне значення мінімальне

Закон передбачає першочергове право:
→ на вступ до житлових та житлово-будівельних кооперативів;
→ до гаражних кооперативів;
→ до садівницьких товариств;
→ на придбання матеріалів для індивідуального будівництва і садових будинків;
→ на технічне обслуговування та забезпечення стоянками транспортних засобів.

Ця норма створювалася під систему, яка сьогодні майже не використовується у первісному вигляді.

Окремої сучасної державної програми реалізації цієї пільги немає.

Пільга № 18

Пункт 18 статті 15 виключено із Закону.

Пільга № 19 – податки, збори та мито

✅ Конкретна загальнодержавна податкова пільга є щодо земельного податку

Формулювання статті 15 не означає автоматичного звільнення від усіх податків, зборів і митних платежів.

Але Податковий кодекс містить конкретну пільгу для ветеранів війни та осіб, на яких поширюється дія Закону № 3551.

Земельний податок

Такі особи звільняються від сплати земельного податку в межах установлених норм:
→ для ведення особистого селянського господарства – до 2 га;
→ для присадибної ділянки: у селі – до 0,25 га, у селищі – до 0,15 га, у місті – до 0,10 га;
→ для дачного будівництва – до 0,10 га;
→ для індивідуального гаража – до 0,01 га;
→ для садівництва – до 0,12 га.

Стаття 281 Податкового кодексу України – пільги із земельного податку

Якщо право на пільгу не враховане податковою, необхідно звернутися до ДПС із документом, що підтверджує відповідний статус.

Податок на квартиру або житловий будинок

Загальнодержавного звільнення від податку на нерухоме майно лише через статус члена сім’ї загиблого Податковий кодекс не передбачає.

Водночас місцева рада може встановити додаткові пільги з цього податку для окремих категорій мешканців. Тому така пільга може існувати в конкретній громаді, але це вже не загальнодержавна гарантія.

Пільга № 20 – квартирний телефон і послуги зв’язку

🟠 Юридично існує, але фактично застаріла

Закон передбачає:
→ позачергове користування послугами зв’язку;
→ позачергове встановлення квартирного телефону;
→ оплату 20% вартості основних та 50% додаткових робіт при його встановленні;
→ 50% абонентної плати за користування квартирним телефоном.

Пільга стосується саме стаціонарного квартирного телефону.

На мобільний зв’язок така знижка не поширюється.

Через фактичне зникнення масового користування стаціонарними телефонами практичне значення цієї пільги сьогодні мінімальне.

Пільга № 21 – першочергове обслуговування

🟠 Право є, але механізм слабкий

Закон передбачає першочергове обслуговування підприємствами, установами та організаціями:
→ служби побуту;
→ громадського харчування;
→ житлово-комунального господарства;
→ міжміського транспорту.

Постанова КМУ № 94 уточнює, що першочергове обслуговування здійснюється незалежно від форми власності закладу.

На практиці окремої системи контролю за виконанням цієї пільги немає.

Як скористатися: повідомити про право на першочергове обслуговування та пред’явити посвідчення.

Пільга № 22 – соціальні послуги з догляду

✅ Механізм існує за наявності потреби у сторонньому догляді

Особи, які потребують постійного стороннього догляду, мають право на позачергове обслуговування закладами та установами, які надають соціальні послуги з догляду.

Якщо відповідне обслуговування забезпечити неможливо, Закон передбачає можливість відшкодування витрат, пов’язаних із доглядом.

Куди звертатися: до органу соціального захисту населення або центру надання соціальних послуг своєї громади.

Пільга № 23 – вступ поза конкурсом: кому вона насправді надається

У Законі справді залишилася норма про вступ поза конкурсом до державних та комунальних закладів вищої і фахової передвищої освіти на бюджетні спеціальності.

Однак сам Закон окремо уточнює, що ця конкретна пільга надається дітям учасників бойових дій на території інших держав, які загинули, пропали безвісти або померли внаслідок поранення, контузії, каліцтва чи захворювання, пов’язаного з такими бойовими діями.

Тому поширювати пункт 23 на всіх дітей загиблих Захисників і Захисниць України неправильно.

Але для дітей загиблих Захисників діють інші важливі освітні гарантії

Відсутність загального «вступу поза конкурсом» не означає, що дитина загиблого Захисника вступає та навчається повністю на загальних умовах.

Для таких дітей передбачено декілька окремих механізмів державної підтримки.

1. Переведення на вакантні бюджетні місця

У правилах вступу до закладів вищої освіти діти загиблих (померлих) осіб, визначених статтею 10-1 Закону, належать до спеціальних категорій.

За чинним Порядком прийому вони підлягають обов’язковому переведенню на вакантні місця державного або регіонального замовлення після зарахування за іншим джерелом фінансування, якщо відповідне бюджетне місце є. Це не гарантує бюджет на будь-якій спеціальності – вакантне місце повинно реально бути.

Правила вступу затверджуються МОН на кожну вступну кампанію окремо. Для вступної кампанії 2026 року діє Порядок прийому на навчання для здобуття вищої освіти, затверджений наказом МОН № 373.

Подібні спеціальні умови передбачені й для вступу до закладів фахової передвищої освіти. Діти загиблих (померлих) осіб зі статті 10-1 включені до категорій, для яких передбачене переведення на вакантні місця державного або регіонального замовлення.

Порядок прийому до закладів фахової передвищої освіти у 2026 році

Перед вступом важливо, щоб пільгова категорія була правильно внесена до ЄДЕБО. Якщо інформація автоматично не підтягнулася, потрібно звернутися до приймальної комісії до подання заяв або у строки, визначені правилами відповідної вступної кампанії.

2. Державна цільова підтримка під час навчання

Для дітей загиблих (померлих) осіб, визначених частиною першою статті 10-1 Закону, діє державна цільова підтримка відповідно до постанови КМУ від 23 листопада 2016 року № 975.

Підтримка надається у державних та комунальних закладах професійної, фахової передвищої та вищої освіти до завершення навчання, але, як правило, не довше ніж до досягнення 23 років.

Вона може включати:
→ повну оплату навчання за рахунок державного або місцевого бюджету у разі зарахування на бюджетне місце;
→ пільгове довгострокове кредитування для здобуття освіти;
→ соціальну стипендію;
→ безоплатне забезпечення підручниками;
→ безоплатний доступ до Інтернету та баз даних у державних і комунальних закладах освіти;
→ безоплатне проживання в гуртожитку або пільгову оплату проживання у випадках, передбачених Порядком.

3. Соціальна стипендія

Діти загиблих, померлих або зниклих безвісти учасників бойових дій, осіб з інвалідністю внаслідок війни, Захисників і Захисниць України мають право на соціальну стипендію відповідно до постанови КМУ № 1045.

Право діє до завершення навчання у відповідному закладі освіти, але не довше ніж до досягнення 23 років, за дотримання умов, установлених Порядком.

Куди звертатися: із заявою до закладу освіти за місцем навчання.

4. Компенсація контрактного навчання

Окремо постановою Кабінету Міністрів України № 318 було запроваджено експериментальний механізм державної допомоги на оплату навчання дітей окремих категорій Захисників і Захисниць, які навчаються на контракті.

Це окрема програма зі своїми категоріями отримувачів, навчальними роками, строками та процедурою через заклад освіти.

Компенсація за навчання дітей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України

Безкоштовне харчування дітей

✅ Працює

Окремою нормою Закону передбачено безкоштовне харчування дітей, на яких поширюється його дія, у державних та комунальних:
→ закладах дошкільної освіти;
→ закладах загальної середньої освіти;
→ закладах професійної освіти;
→ закладах фахової передвищої освіти.

Куди звертатися: до адміністрації закладу освіти із документом, що підтверджує право дитини на пільгу.

Інші важливі виплати та гарантії

Одноразова грошова допомога у зв’язку із загибеллю – 15 млн грн

✅ Реальна виплата, але 15 млн грн не виплачуються автоматично кожному власнику посвідчення члена сім’ї загиблого

Право на одноразову грошову допомогу залежить від категорії загиблого, виду служби та обставин загибелі.

Для сімей загиблих військовослужбовців під час дії воєнного стану одним з основних механізмів є постанова КМУ від 28 лютого 2022 року № 168. Загальний розмір допомоги у передбачених нею випадках становить 15 млн грн.

Для окремих інших категорій загиблих Захисників застосовуються інші підстави та порядки виплати.

Як виплачуються 15 млн грн

Для випадків, офіційно засвідчених актовим записом про смерть починаючи з 1 вересня 2025 року:
→ на першому етапі виплачується 1/5 призначеної суми;
→ решта 4/5 виплачується частинами протягом наступних 80 місяців.

Якщо призначено повні 15 млн грн, це 3 млн грн на першому етапі та решта 12 млн грн протягом 80 місяців.

Для випадків, актовий запис про смерть за якими складено раніше, застосовується попередній порядок виплати.

Куди звертатися: для сімей загиблих військовослужбовців Збройних Сил України – через районний ТЦК та СП.

Контакти М(Р)ТЦК та СП Чернівецької області

Для Національної гвардії, ДПСУ, СБУ, поліції, ДСНС та інших органів документи оформляються відповідно до порядку органу, в якому проходила службу загибла особа.

Разова грошова виплата до Дня Незалежності України

✅ Виплачується щороку, розмір визначається Урядом

Стаття 15 передбачає щорічну разову грошову виплату до Дня Незалежності України.

Розмір виплати встановлюється Кабінетом Міністрів України окремо на відповідний рік.

У 2026 році для членів сімей загиблих (померлих) ветеранів війни та членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України її розмір становить 650 грн.

Для значної частини отримувачів виплата проводиться автоматично. Якщо виплату не нараховано, потрібно звертатися до Пенсійного фонду України.

Оскільки розмір і строки звернення встановлюються на відповідний рік, їх необхідно перевіряти перед зверненням.

Підвищення до пенсії – 25% прожиткового мінімуму

✅ Діє

Членам сімей, зазначеним у пункті 1 статті 10 та статті 10-1 Закону, пенсія, щомісячне довічне грошове утримання або державна соціальна допомога, що виплачується замість пенсії, підвищуються на 25% прожиткового мінімуму для осіб, які втратили працездатність.

Окремо для визначених Законом дружин або чоловіків померлих учасників війни та бойових дій передбачено підвищення у розмірі 10%.

Куди звертатися: до Пенсійного фонду України.

Пенсія у зв’язку з втратою годувальника

✅ Працює

Право на пенсію у зв’язку з втратою годувальника визначається окремим пенсійним законодавством. Тому наявність статусу члена сім’ї загиблого і право на таку пенсію – не абсолютно тотожні поняття.

Для сімей військовослужбовців, смерть яких пов’язана з виконанням обов’язків військової служби, застосовуються, зокрема, такі розміри:
→ батькам та дружині/чоловікові – 70% відповідного грошового забезпечення загиблого;
→ одній дитині, яка має право на пенсію, – 70%;
→ якщо право мають двоє і більше дітей – по 50% на кожну.

Конкретний розмір залежить від підстав призначення пенсії та складу осіб, які мають на неї право.

Мінімальні гарантовані виплати

З 1 березня 2026 року посилено мінімальний рівень пенсійного забезпечення окремих членів сімей загиблих Захисників.

Якщо пенсія або відповідна державна соціальна допомога не досягає встановленого рівня, призначається адресна допомога до визначеної суми.

Зокрема, встановлений рівень 12 810 грн, а для визначених випадків, коли виплати призначені двом і більше членам сім’ї, – 10 020 грн на кожного. З 1 березня 2027 року ці суми підлягатимуть щорічній індексації.

Постанова КМУ від 5 лютого 2026 року № 154

Перерахунок проводиться Пенсійним фондом України.

Дострокова пенсія за віком

✅ Діє

Для визначених законом членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України передбачене право на дострокову пенсію за віком:
→ чоловіки – після досягнення 55 років за наявності не менше 25 років страхового стажу;
→ жінки – після досягнення 50 років за наявності не менше 20 років страхового стажу.

З питань призначення пенсії необхідно звертатися до Пенсійного фонду України.

Якщо незрозуміло, якою пільгою можна скористатися

Якщо ситуація нестандартна, незрозуміло, яка саме пільга належить або до якого органу потрібно звертатися, можна звернутися до фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб у своїй громаді.

Контакти фахівців із супроводу в Чернівецькій області

Також з питань встановлення або підтвердження статусу можна звернутися до структурного підрозділу з питань ветеранської політики.

Підрозділи з питань ветеранської політики Чернівецької області