Безоплатна адаптація для ветеранів і ветеранок із порушенням або втратою зору

Міністерство у справах ветеранів України реалізує експериментальний проєкт, спрямований на надання послуг з адаптації Захисникам і Захисницям України, які повністю або частково втратили зір внаслідок травми, поранення або захворювання, пов’язаного із захистом незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України.

Мета програми – допомогти ветеранам, ветеранкам та військовослужбовцям відновити життєві навички, навчитися безпечному орієнтуванню в просторі, користуванню сучасними технологіями, отримати психологічну підтримку та поступово повернути впевненість у самостійному житті.

Першим надавачем таких послуг у межах проєкту стала громадська організація «Трініті Хаб» (м. Київ) – безбар’єрний реабілітаційний центр для ветеранів і ветеранок із порушеннями зору, який працює за моделлю комплексного підходу.

Що передбачає програма адаптації

Програма охоплює не лише навчання користуванню білою тростиною чи цифровими пристроями. Вона спрямована на комплексне відновлення навичок, необхідних людині у повсякденному житті.

Зокрема, учасники та учасниці можуть отримати такі послуги:

• навчання орієнтуванню в просторі та безпечному пересуванню з білою тростиною або без неї;
• відновлення навичок самообслуговування, організації побуту, приготування їжі та догляду за собою;
• навчання користуванню смартфоном, комп’ютером та спеціальними програмами для людей із порушеннями зору;
• ознайомлення з рельєфно-крапковою системою Брайля;
• психологічну підтримку, зокрема індивідуальну та групову роботу з фахівцями;
• підтримку родин ветеранів і ветеранок щодо особливостей догляду, комунікації та супроводу;
• участь у рекреаційних заходах, адаптивних видах спорту та фізичній реабілітації.

Центр обладнаний спеціалізованими кабінетами, комп’ютерним класом, залом для занять спортом та простором для відпрацювання побутових навичок.

Три рівні надання послуг

Проєкт передбачає надання послуг з адаптації на трьох рівнях.

Перший рівень – під час перебування у медичному закладі

На цьому етапі людина отримує первинну підтримку ще під час лікування або реабілітації у медичному закладі.

Перший рівень може включати:

• початкове навчання орієнтуванню в просторі;
• навчання базовим навичкам самообслуговування;
• допомогу в опануванні комунікації за допомогою смартфона;
• консультування щодо використання допоміжних засобів, зокрема білої тростини та смартфона;
• психологічну допомогу;
• інформування членів сім’ї щодо особливостей догляду, підтримки та супроводу людини з порушенням або втратою зору.

Другий рівень – комплексна адаптація у спеціалізованому закладі

Другий рівень передбачає більш глибоку та системну роботу на базі спеціалізованих закладів.

Він може включати:

• ознайомлення зі шрифтом Брайля;
• формування щоденних навичок самообслуговування;
• навчання організації побуту, приготуванню їжі, дотриманню особистої гігієни;
• орієнтування в просторі та розвиток мобільності;
• використання асистивних технологій та сучасних інформаційних засобів;
• психологічну допомогу;
• інформування про можливості участі у рекреаційних заходах та адаптивних видах спорту.

Третій рівень – підтримка у територіальній громаді

Третій рівень передбачає подальший супровід людини вже за місцем проживання.

Він може включати:

• додаткове навчання та відпрацювання навичок орієнтування в просторі у звичному середовищі;
• підтримку у сфері зайнятості та працевлаштування;
• організацію дозвілля;
• допомогу в отриманні адміністративних, юридичних і соціальних послуг.

Такий підхід важливий, адже адаптація не завершується після проходження навчання у закладі. Людині потрібна підтримка і в громаді, де вона живе, працює, пересувається та взаємодіє з іншими людьми.

Хто може скористатися послугами

Дія експериментального проєкту поширюється на осіб, які захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України та отримали травму, поранення або захворювання, пов’язане з повною або частковою втратою зору.

Зокрема, послугами можуть скористатися:

• учасники бойових дій, визначені у пунктах 19–25 частини першої статті 6 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»;
• особи з інвалідністю внаслідок війни, визначені у пунктах 11–16 частини другої статті 7 цього Закону;
• військовослужбовці Збройних Сил України та інших військових формувань, утворених відповідно до законів України;
• представники правоохоронних органів, органів сектору безпеки і оборони, спеціальних служб та інших державних органів, які брали або беруть участь у заходах із забезпечення оборони України;
• особи рядового і начальницького складу служби цивільного захисту, Державної кримінально-виконавчої служби, а також інші визначені категорії осіб, які беруть участь у бойових діях або заходах, необхідних для забезпечення оборони України;
• поліцейські, які беруть безпосередню участь у бойових діях або забезпечують здійснення заходів з національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії.

Які документи потрібно подати

Для отримання послуг особа звертається до суб’єкта надання послуг з адаптації або до Мінветеранів через відповідну форму та пред’являє оригінали документів.

Потрібно мати:

1. Паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон, е-паспорт або е-паспорт для виїзду за кордон.
2. Реєстраційний номер облікової картки платника податків. Якщо особа через релігійні переконання відмовилася від його отримання – паспорт громадянина України з відповідною відміткою контролюючого органу.
3. Документ, що підтверджує відповідний статус:
   • посвідчення учасника бойових дій;
   • або посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни;
   • або довідку про безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України – для військовослужбовців.

Як подати заявку

Отримати послуги з адаптації можна двома способами.

Перший спосіб – звернутися до Мінветеранів через спеціальну форму

Після заповнення заявки людину буде спрямовано до суб’єкта надання послуг з адаптації.
Анкета-заявка доступна за посиланням:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe-0msiBqZ_hhe0VxC7nA6vm5pUuzYc1f0Kvi34yetzAD6Gsg/viewform

Другий спосіб – звернутися безпосередньо до надавача послуг

Для цього потрібно подати заяву, згоду на обробку персональних даних та необхідні документи.

Після звернення проводиться співбесіда із суб’єктом надання послуг, складається індивідуальний план адаптації та розпочинається надання послуг.

Наразі договір на надання таких послуг укладено тільки з громадською організацією «Трініті Хаб».

Важливо

Проєкт реалізується відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 22 серпня 2025 р. № 1060 «Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання послуг з адаптації окремим категоріям осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України та повністю або частково втратили зір».