26) позачергове обслуговування підприємствами, установами, організаціями
Повна назва пільги
26) позачергове обслуговування підприємствами, установами, організаціями служби побуту, громадського харчування, житлово-комунального господарства, міжміського транспорту;
Тобто особи з інвалідністю внаслідок війни (ОІВВ) мають право на обслуговування поза загальною чергою у визначених законом закладах та підприємствах.
Пільга поширюється на ОІВВ I, II та III групи.
Ця пільга передбачена пунктом 26 статті 13 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».
📍 Де діє пільга
Закон передбачає позачергове обслуговування:
→ у службах побуту – перукарнях, майстернях, хімчистках тощо;
→ у закладах громадського харчування;
→ у підприємствах житлово-комунального господарства;
→ підприємствами міжміського транспорту.
Крім того, пункт 4 постанови КМУ від 16.02.1994 № 94 прямо передбачає для ОІВВ позачергове обслуговування також:
→ у магазинах та інших підприємствах торгівлі;
→ у лікувально-профілактичних закладах;
→ в аптеках.
Пільга діє незалежно від форми власності, тобто поширюється і на приватні підприємства відповідних сфер.
💡 Як це працює
Якщо є звичайна черга, ОІВВ має право бути обслуженою поза цією чергою.
Наприклад, це може бути черга:
→ у магазині чи аптеці;
→ у перукарні або майстерні;
→ в абонентському відділі комунального підприємства;
→ у касі або сервісному пункті міжміського транспорту.
Достатньо повідомити працівника про своє право та за потреби пред’явити посвідчення ОІВВ або е-посвідчення ветерана в Дії.
⚠️ Що потрібно розуміти
Якщо обслуговування здійснюється виключно за попереднім записом або через електронну чергу, окремого механізму реалізації позачергового права законодавство не встановлює. У такому випадку потрібно звернутися до адміністратора закладу.
⚠️ Як це працює на практиці
Пільга чинна і реально може використовуватися там, де є звичайна черга.
Але автоматичного механізму її реалізації немає – працівники, особливо приватних закладів, можуть просто не знати про таке право.
У разі відмови можна послатися на:
пункт 26 статті 13 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» та пункт 4 постанови КМУ від 16.02.1994 № 94.
Постанова № 94 прямо встановлює, що ОІВВ обслуговуються позачергово підприємствами побуту, громадського харчування, торгівлі, ЖКГ, міжміського транспорту, лікувальними закладами та аптеками незалежно від форми власності.
Нормативна база
→ пункт 26 статті 13 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»;
→ пункт 4 постанови Кабінету Міністрів України від 16.02.1994 № 94.