5) 100-процентна знижка плати за користування комунальними послугами (газом, електроенергією та іншими послугами) та скрапленим балонним газом для побутових потреб в межах середніх норм споживання.
Особи з інвалідністю внаслідок війни мають право на 100% знижку плати за житло та комунальні послуги в межах установлених державою норм споживання.
Пільга поширюється, зокрема, на газ, електроенергію, опалення, гарячу і холодну воду, водовідведення, поводження з побутовими відходами, управління багатоквартирним будинком та окремі платежі за абонентське обслуговування. Вона надається незалежно від доходів сім’ї.
Пільга може поширюватися не лише на самого ветерана, а й на визначених законом членів сім’ї, які проживають разом із ним.
100% – тільки в межах установлених норм
Це найважливіший нюанс пільги.
100% знижка не означає, що держава оплатить весь рахунок незалежно від того, скільки газу, електроенергії чи води ви використали. Пільга покриває 100% вартості лише в межах соціальних норм і нормативів. Споживання понад них оплачується самостійно.
Які норми враховуються
Основним документом, яким встановлені соціальні норми житла та нормативи споживання комунальних послуг, у межах яких розраховується пільга, є постанова Кабінету Міністрів України № 409 від 6 серпня 2014 року.
Основні норми:
- Управління багатоквартирним будинком: 21 кв. м загальної площі на кожну особу, на яку поширюється пільга, плюс 10,5 кв. м на сім’ю. Наприклад, якщо пільга поширюється на трьох осіб, норма становить 73,5 кв. м. Якщо квартира менша – враховується її фактична площа.
- Площа житла для опалення: 21 кв. м опалюваної площі на кожну особу, на яку поширюється пільга, плюс 10,5 кв. м на сім’ю.
- Для сімей ветеранів війни, які складаються лише з непрацездатних осіб, при опаленні природним газом застосовується подвійна норма площі – 42 кв. м на кожну особу плюс 21 кв. м на сім’ю.
- Централізоване опалення: 0,0383 Гкал теплової енергії на 1 кв. м нормативної опалюваної площі на місяць протягом опалювального періоду. При розрахунку застосовуються відповідні коригуючі коефіцієнти.
- Газова плита + централізована гаряча вода: 3,3 куб. м газу на одну особу на місяць.
- Газова плита, але немає централізованої гарячої води і газової колонки: 5,4 куб. м газу на одну особу на місяць.
- Газова плита + газова колонка: 10,5 куб. м газу на одну особу на місяць.
- Індивідуальне газове опалення: 4 куб. м газу на 1 кв. м нормативної опалюваної площі на місяць протягом опалювального періоду. До цієї норми застосовується коригуючий коефіцієнт.
- Електроопалення: 30 кВт·год електроенергії на 1 кв. м нормативної опалюваної площі на місяць протягом опалювального періоду з відповідним коригуючим коефіцієнтом.
- Електроенергія, якщо є газова плита і централізована гаряча вода: 70 кВт·год на місяць для сім’ї з однієї особи + 30 кВт·год на кожного наступного члена сім’ї, але не більше 190 кВт·год на місяць.
- Електроплита + централізована гаряча вода: 110 кВт·год + 30 кВт·год на кожного наступного члена сім’ї, але не більше 230 кВт·год на місяць.
- Електроплита без централізованої гарячої води: 130 кВт·год + 30 кВт·год на кожного наступного члена сім’ї, але не більше 250 кВт·год на місяць.
- Немає електроплити, централізованої гарячої води та газового водонагрівача, але є централізоване холодне водопостачання: 100 кВт·год + 30 кВт·год на кожного наступного члена сім’ї, але не більше 220 кВт·год на місяць.
- Холодна вода за наявності централізованої гарячої води: 2 куб. м на одну особу на місяць.
- Холодна вода за відсутності централізованої гарячої води: 3,6 куб. м на одну особу на місяць. Така сама норма застосовується, якщо гаряча вода відсутня понад 14 днів.
- Гаряча вода: 1,6 куб. м на одну особу на місяць.
- Водовідведення: 3,6 куб. м на одну особу на місяць.
- Побутові відходи: загальний соціальний норматив – 0,4167 куб. м на одну особу на місяць.
Для розрахунку пільги на опалення додатково застосовуються коригуючі коефіцієнти, які залежать від регіону та типу будинку.
Самостійно точно розрахувати суму пільги з урахуванням усіх нормативів і коефіцієнтів досить складно. Якщо сума виплати викликає питання, радимо звернутися до ПФУ та попросити пояснити, які саме норми і коефіцієнти застосовані у вашому випадку.
Скраплений балонний газ
Для скрапленого газу діє окремий норматив:
- 1 балон скрапленого газу на домогосподарство на рік;
- у 2026 році гранична вартість одного балона, з якої розраховується пільга, становить 460,26 грн.
Для особи з інвалідністю внаслідок війни пільга становить 100% цієї нормативної вартості.
На відміну від звичайних комунальних послуг, для отримання пільги на скраплений газ заяву потрібно подавати щороку.
Як пільга працює на практиці
Пільга виплачується у грошовій формі.
Ви отримуєте звичайні рахунки за комунальні послуги та сплачуєте їх самостійно, а Пенсійний фонд України розраховує суму пільги відповідно до тарифів, складу сім’ї, переліку послуг і встановлених нормативів та перераховує кошти отримувачу.
Якщо фактичне споживання перевищує соціальний норматив, частину понад норму пільга не покриває.
Як оформити пільгу
Пільга не починає нараховуватися автоматично лише через отримання посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни.
Якщо відомостей про вас ще немає в Реєстрі осіб, які мають право на пільги, потрібно внести їх до Реєстру та подати заяву про надання пільги на житлово-комунальні послуги.
Право на пільгу можна підтвердити посвідченням особи з інвалідністю внаслідок війни, е-посвідченням ветерана або витягом з Єдиного державного реєстру ветеранів війни.
Для правильного розрахунку ПФУ також потрібні відомості про житло, членів сім’ї, комунальні послуги, постачальників та номери особових рахунків.
Рекомендуємо звертатися безпосередньо до Пенсійного фонду України, оскільки саме ПФУ проводить нарахування та виплати. Перед поданням документів бажано уточнити необхідний перелік документів у сервісному центрі, оскільки він може залежати від конкретної ситуації та відомостей, які вже містяться у державних інформаційних системах.
Контакт-центр Пенсійного фонду України: 0 800 503 753
Перелік сервісних центрів Пенсійного фонду України в Чернівецькій області
Чи потрібно оформлювати пільгу щороку
Для звичайних житлово-комунальних послуг щороку подавати нову заяву не потрібно.
Особі з інвалідністю внаслідок війни пільга призначається на строк дії документа, що підтверджує відповідний статус.
Якщо змінилися місце проживання, склад сім’ї, постачальник послуг, особові рахунки або інші обставини, які впливають на розрахунок пільги, про це потрібно повідомити ПФУ.
Для твердого палива та скрапленого газу діє окремий порядок – для отримання цих пільг заява подається щороку.
Важливо для мешканців Чернівців
У Чернівецькій міській громаді діє окрема щорічна допомога 5000 грн для часткового покриття витрат на житлово-комунальні послуги для УБД, постраждалих учасників Революції Гідності та визначених бійців-добровольців. Допомога виплачується один раз протягом календарного року.
Особам, яким встановлено статус особи з інвалідністю внаслідок війни, ці 5000 грн не виплачуються. Наявність такого статусу прямо визначена умовами міської програми як підстава для відмови.
Логіка тут така: для УБД державна пільга становить 75% у межах установлених норм, а для осіб з інвалідністю внаслідок війни – 100%. Тому міська допомога 5000 грн фактично є додатковою підтримкою ветеранів, які не мають 100% державної пільги на комунальні послуги.
Якщо ви проживаєте в іншій громаді Чернівецької області
У громадах можуть діяти власні додаткові програми підтримки ветеранів. Тому варто уточнити інформацію у своїй сільській, селищній чи міській раді або звернутися до фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб.
Перелік фахівців із супроводу ветеранів у Чернівецькій області