9) позачергове обслуговування амбулаторно-поліклінічними закладами, а також позачергова госпіталізація.
Особи з інвалідністю внаслідок війни мають право на позачергове обслуговування амбулаторно-поліклінічними закладами та позачергову госпіталізацію.
Ця пільга передбачена пунктом 9 статті 13 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».
⚠️ Що означає «позачергово»
Позачергове обслуговування – це вищий пріоритет, ніж першочергове обслуговування, яке передбачене, наприклад, для УБД.
Особа з інвалідністю внаслідок війни має обслуговуватися перед загальною чергою та перед особами, які мають лише право на першочергове обслуговування.
Водночас у закладі можуть перебувати й інші особи, які також мають право на позачергове обслуговування, тому пільга не завжди означає, що вас повинні прийняти буквально першим.
Позачерговість стосується амбулаторної медичної допомоги, зокрема:
→ прийому сімейного лікаря та лікарів-спеціалістів;
→ консультацій;
→ лабораторних та інструментальних обстежень;
→ медичних процедур.
Під час запису або звернення до реєстратури повідомте, що маєте статус особи з інвалідністю внаслідок війни, та пред'явіть посвідчення ветерана.
Якщо запис здійснюється через електронну систему і там немає можливості зазначити пільгу, варто додатково звернутися до реєстратури закладу.
🏥 Що означає позачергова госпіталізація
Якщо лікар визначив, що вам необхідне планове стаціонарне лікування, особа з інвалідністю внаслідок війни має право на позачергову госпіталізацію порівняно з пацієнтами із загальної або першочергової черги.
Але пільга не означає госпіталізацію за бажанням пацієнта – для неї повинні бути медичні показання.
При екстрених станах черговість визначається насамперед тяжкістю стану. Людина, яка потребує невідкладної допомоги, має бути госпіталізована першою незалежно від наявності ветеранського статусу.
🏢 Чи діє пільга у приватних медзакладах
Постанова Кабінету Міністрів України від 16.02.1994 № 94 встановлює, що особи з інвалідністю внаслідок війни обслуговуються у лікувально-профілактичних закладах позачергово незалежно від форми власності.
Тобто право на позачерговість поширюється також на приватні медичні заклади.
Для підтвердження права достатньо документа, що підтверджує статус:
→ посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни;
→ або е-Посвідчення ветерана.
Найкраще повідомляти про пільгу ще під час запису або звернення до реєстратури.
❗ Якщо у пільзі відмовляють
Якщо у медзакладі не враховують ваше право:
1. пред'явіть посвідчення ОІВВ та нагадайте про пункт 9 статті 13 Закону № 3551-XII;
2. зверніться до адміністратора, завідувача відділення або керівництва закладу.
Якщо проблему не вирішено, можна звернутися до:
Департаменту охорони здоров'я Чернівецької ОВА
📍 м. Чернівці, вул. Михайла Грушевського, 1
📞 (0372) 55-32-58
📧 office@doz.bukoda.gov.ua
або
📞 16-77 – контакт-центр НСЗУ.